POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE SCUBAKRETA
Scubakreta Diving Center understands that your privacy is important to you, and is committed to respecting and protecting your personal data, which is any information that is capable of identifying you as an individual person. This Privacy Policy covers personally identifiable information that may be provided to or obtained by Scubakreta Diving Center during such interactions and describes how it will handle and protect your personal data in connection with your interactions with Scubakreta Diving Center, in its capacity as data controller.
Scubakreta Diving Center (refaired to “us”, “we”, “diving center”, “center”) in this document, takes privacy very seriously and will never use or sell your data other than for contact and arrangement of a diving excursion.
The first part of our privacy policy concerns data collected when you visit our website (Scubakreta.com) and when you contact us via digital media.
The second part of our privacy policy concerns data we collect on physical paper when you visit our Diving Center and want to participate in any diving activity (PADI Discover Scuba Diving program, PADI training courses, as well as any diving excursion as a certified diver).
PREMIÈRE PARTIE : POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DU SITE WEB
Quel type d'informations Scubakreta collecte-t-il ?
Nous recevons, collectons et stockons toutes les informations que vous entrez sur notre site Web ou que vous nous fournissez de toute autre manière. De plus, nous recueillons l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet ; connexion; adresse e-mail; le mot de passe; informations sur l'ordinateur et la connexion et historique des achats. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations d'interaction des pages et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page. Nous recueillons également des informations personnellement identifiables (y compris nom, e-mail, mot de passe, communications) ; les détails de paiement (y compris les informations de carte de crédit), les commentaires, les commentaires, les avis sur les produits, les recommandations et le profil personnel.
Comment collectons-nous vos informations ? Combien de temps le gardons-nous ?
Lorsque vous souhaitez contacter Scubakreta pour obtenir des informations sur notre programme ou pour effectuer une réservation, nous vous demandons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone (si vous avez choisi de le partager) et votre niveau de certification de plongée (si vous avez une). Nous pouvons recevoir des données supplémentaires que vous nous envoyez volontairement dans un message par e-mail, formulaire de contact ou sur nos réseaux sociaux. Nous ne gardons pas officiellement trace des données qui nous sont fournies via les réseaux sociaux, nous vous conseillons vivement de ne pas nous envoyer d'informations personnelles qui ne sont pas pertinentes pour le service que nous fournissons.
Lorsque nous recevons votre e-mail, nous le conservons de quelques mois à un an, afin d'organiser nos services en fonction de votre réservation. Si vous souhaitez demander des informations ou effectuer une réservation plus d'un an avant votre visite prévue dans notre centre, nous pouvons conserver votre e-mail jusqu'à ce que vous ayez plongé avec nous.
Toute réponse que vous donnez sur nos réseaux sociaux (messages Instagram ou Facebook) restera publiée jusqu'à ce que vous la supprimiez vous-même ou que la chaîne décide d'archiver ou de supprimer vos messages. Lorsque nous décidons qu'une réponse est compromettante de quelque manière que ce soit, nous sommes libres de supprimer cette réponse.
Pourquoi recueillons-nous de telles informations personnelles ?
Nous recueillons ces informations non personnelles et personnelles aux fins suivantes :
Pour fournir et exploiter les Services (organiser une activité de plongée avec Scubakreta)
Pour fournir à nos utilisateurs une assistance client et un support de réservation continus ;
Pour créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées et/ou déduites, que nous ou nos partenaires commerciaux pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs ;
Pour se conformer à toutes les lois et réglementations applicables.
Comment stockons-nous, utilisons-nous, partageons-nous et divulguons-nous les informations personnelles des visiteurs du site ?
Notre société est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui permet de vous présenter nos services. Vos données peuvent être stockées via le stockage de données, les bases de données et les applications générales de Wix.com. Ils stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.
Nous utilisons également Google Analytics comme mentionné ci-dessous dans la section "cookies" et les fournisseurs de services informatiques qui recueillent des avis ou fournissent des arrangements d'hébergement.
Des médias sociaux
Nous utilisons les réseaux sociaux pour fournir des informations à la communauté. Principalement Facebook et Instagram. Pour voir nos réseaux sociaux sur ces canaux, vous devez accepter leur politique de confidentialité. Ces canaux collectent une grande partie de vos données personnelles en leur nom. Notez que nous ne sommes pas responsables de ces services. Ces canaux ne nous renvoient pas de données personnelles.
Autres tiers
Nous sommes également tenus de partager les informations des clients avec les autorités gouvernementales en cas de situations suspectes. Nous ne vendrons pas vos informations personnelles à des tiers. Nous n'utilisons pas vos données pour le profilage.
Comment communiquons-nous avec les visiteurs de notre site ?
Nous pouvons vous contacter pour vous informer de votre demande de réservation, pour résoudre un litige ou un problème de service, pour percevoir des frais ou des sommes dues, pour sonder vos opinions par le biais d'enquêtes ou de questionnaires. À ces fins, nous pouvons vous contacter par e-mail, téléphone, SMS et courrier postal, en fonction des données que vous avez accepté de nous fournir.
Tes droits
En ce qui concerne vos données personnelles, nous respectons vos droits. Vous avez le droit de nous demander de modifier vos informations, de les supprimer complètement ou de restreindre leur utilisation. Si vous souhaitez : accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous possédons à votre sujet, vous êtes invité à nous contacter à scuba@scubakreta.gr
POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES
Comment utilisons-nous les cookies et autres outils de suivi ?
Nous ne pouvons pas vivre sans cookies, nous collectons donc évidemment des cookies fonctionnels. Ces cookies nous aident à vous offrir la meilleure expérience de navigation sur notre site Web ; comme surveiller si vous visualisez notre contenu sur votre mobile, votre ordinateur de bureau ou votre tablette, afin que nous puissions afficher le site Web correctement. Vous n'avez pas besoin de nous donner la permission de vous servir ces cookies fonctionnels car ils sont essentiels au bon fonctionnement.
Nous utilisons également des cookies analytiques. Nous utilisons Google Analytics et ces cookies nous aident à déterminer ce que les clients aiment. Nous ne collectons pas vos données individuelles pour nos Analytics. Nous collectons des données anonymisées telles que votre région et la durée de votre visite sur le site Web.
Si vous préférez ne pas avoir de cookies du tout, assurez-vous de le faire vous-même dans les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez désactiver nos cookies et JavaScript. Veuillez noter que notre site Web ne fonctionne pas de manière optimale si vous le faites.
Contact pour toute autre question ou demande de retrait de votre consentement :
Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données ou si vous avez d'autres questions sur notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à scuba@scubakreta.gr
Mises à jour de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site Web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous utilisons et/ou divulguons ce.
DEUXIÈME PARTIE : POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ SUR LES DONNÉES MATÉRIELLES PHYSIQUES COLLECTÉES DANS NOTRE CENTRE DE PLONGÉE
Lorsque vous souhaitez participer à tout type d'activités de plongée, vous devez signer des décharges et des décharges de responsabilité, ainsi que d'autres formulaires, tels qu'un questionnaire médical. Nous collectons ces données sur des supports physiques uniquement auprès desquels vous vous inscrivez lorsque vous arrivez à notre centre de plongée.
Quelles informations le centre de plongée Scubakreta obtient-il ? Comment les informations sont-elles utilisées ?
Pour les participants au programme Discover Scuba Diving et au programme Scuba Diving Trips, le Scubakreta Diving Center peut obtenir le nom du participant, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail, le sexe, la date de naissance, le contact d'urgence, la date de certification/participation, le niveau de certification, le nom du Membre PADI associé. (s) (membres individuels professionnels et entreprises) et numéro(s) de membre(s). Nous pouvons également obtenir des informations médicales dans le dossier du participant ; ces informations restent absolument confidentielles et seuls Scubakreta Diving Center et vous pourrez y avoir accès.
Pour les participants au programme de formation/cours de plongée, nous pouvons obtenir le nom du participant, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail, le sexe, la date de naissance, le contact d'urgence, la date de certification/participation, le niveau de certification, le(s) nom(s) de Membre PADI associé (professionnel individuel et membres commerciaux) et numéro(s) de membre(s). Nous pouvons également obtenir des informations médicales dans le dossier du participant ; ces informations restent absolument confidentielles et seul Scubakreta Diving Center et vous pourrez y avoir accès.
Politique de conservation des données de Scubakreta
Pour les participants au programme Discover Scuba Diving et au programme Scuba Diving Trips, Scubakreta Diving Center ne conservera aucune trace numérique de vos informations. Les informations que vous consentez à fournir à travers les documents ``Scubakreta - Application for Scuba Diving - PADI Medical Statement / PADI Discover Scuba Diving Participant Statement`' seront conservées pendant une durée de 1 an, après quoi ces documents seront détruits.
Pour les participants aux programmes de formation / cours de plongée, Scubakreta Diving Center conservera une copie électronique de vos documents pendant une durée de 5 ans, après quoi ces documents seront détruits. De plus, en participant aux programmes de formation, vous devez comprendre que PADI peut obtenir le nom du participant, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail, le sexe, la date de naissance, la date de certification/participation, le niveau de certification, le(s) nom(s) de Membre PADI associé (individuel membres professionnels et entreprises) et numéro(s) de membre(s).
Clause de non -responsabilité : Vous êtes en outre informé, comprenez et acceptez que les activités commerciales de Scubakreta sont indépendantes de PADI /// il n'est pas responsable, ni n'a le droit de contrôler, le fonctionnement des activités PADI ou le quotidien conduite par PADI.
Tes droits
Lorsque la législation locale vous l'accorde, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux données personnelles que Scubakreta Diving Center a collectées à votre sujet dans le but d'examiner, de modifier ou de demander la suppression des données. Vous pouvez également avoir le droit de demander une copie des données personnelles que nous avons collectées à votre sujet et de faire corriger toute inexactitude dans ces données. Dans certaines circonstances, vous pouvez également demander que nous cessions de traiter vos données personnelles.
Si vous souhaitez faire une demande d'accès, de révision ou de correction des données personnelles que nous avons collectées à votre sujet, ou pour discuter de la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez contacter le centre de plongée Scubakreta à scuba @scubakreta .gr
Pour aider à protéger votre vie privée et votre sécurité, Scubakreta prendra des mesures raisonnables pour vérifier votre identité, comme exiger une certification de plongée et des informations personnelles, avant d'accorder l'accès à vos données personnelles. Scubakreta Diving Center fera des efforts raisonnables pour enquêter rapidement, se conformer ou répondre à vos demandes, comme l'exige la loi applicable.
Différentes lois peuvent empêcher Scubakreta Diving Center de fournir l'accès à vos données personnelles ou de se conformer pleinement à votre demande, selon les circonstances et la demande, comme par exemple, lorsque la production de vos informations peut révéler l'identité de quelqu'un d'autre._cc781905-5cde -3194-bb3b-136bad5cf58d_
Scubakreta Diving Center se réserve le droit de facturer des frais appropriés pour se conformer à votre demande lorsque la loi applicable l'autorise, et/ou de refuser vos demandes lorsqu'elles peuvent être manifestement infondées et/ou excessives, ou autrement répréhensibles ou injustifiées en vertu de la loi applicable. En outre, et lorsque la législation locale l'autorise, vous avez le droit légal de déposer une plainte auprès d'une autorité compétente en matière de protection des données.
Contact
Pour des questions ou des commentaires, les contacts sont : scuba@scubakreta.gr
Divulgation et reconnaissance non liées à l'agence
En tant que participant/utilisateur des programmes, services et sites Web du Scubakreta Diving Center, vous êtes informé, comprenez et acceptez que les membres PADI sont autorisés à utiliser diverses marques PADI et à dispenser des formations PADI, mais ne sont pas des agents, des employés ou des franchisés de PADI. Vous êtes en outre informé, comprenez et acceptez que les activités commerciales de Scubakreta sont indépendantes des Membres PADI et ne sont ni détenues ni exploitées par PADI. Bien que PADI établisse les standards des programmes de formation de plongeurs PADI, elle n'est pas responsable ni n'a le droit de contrôler le fonctionnement des activités commerciales des Membres PADI ou la conduite quotidienne des Membres PADI ou la supervision des plongeurs par les Membres PADI ou leur personnel associé.
TERMS AND CONDITIONS
CANCELATIONS AND REFUNDS
Cancellations will be accepted with zero charge up to 24h before the start of the booked program. Any cancellations after that timeframe will be changed in full for the equivalent diving program booked, but rescheduling is always possible. In serious circumstances cancellations might be accepted on a shorter notice as well, please email us and we will find a solution together.
Non-Shows/ Voluntary discontinued programs
If for any reason, because of your own decision you decide not to continue with the booked program, a refund will not be possible. Exceptions are made for costumers with medical conditions that prohibit them from scuba diving, who were not aware of that fact. More Information on that: https://www.scubakreta.com/risks-associated-with-scuba-diving
Extreme weather/ Cancellations due to weather
If programs need to be cancelled due to extreme weather conditions, the full amount of the program booked will be refunded to the costumers